Общая задача

Необходимо настроить Бизнес-процесс в CRM Битрикс24 для обработки сделок по трем пакетам услуг: Базовый, Прорыв и Премиум. Процесс должен запускаться автоматически из сделки после указания менеджером товара и прикрепления брифа/ссылок.

Требования к логике процесса

1. Запуск из сделки

• В сделке менеджер указывает проданный тариф и товар.
• После этого запускается Бизнес-процесс, в котором менеджер заполняет поля: ссылка на товары, бриф-файл, ТЗ.

2. Создание основной задачи

• По итогам заполнения создается одна родительская задача, содержащая сводную информацию: клиент, название пакета, описание работ, приложенные файлы/ссылки - для общего контроля всего проекта.

3. Создание параллельных подзадач

• Автоматически создаются дочерние задачи для специалистов по направлениям:
• Контент-специалисту (всегда)
• Дизайнеру (всегда)
• Специалисту по статьям (если предусмотрено выбранным пакетом)
• Задачи создаются одновременно, выполняются параллельно (без последовательной зависимости).

Зависимость состава задач от пакета

• Базовый: дизайнер + контент-специалист
• Прорыв: дизайнер + контент-специалист + специалист по статьям
• Премиум: дизайнер + контент-специалист + специалист по статьям

4. Расчет условной зарплаты специалиста

• В каждой задаче необходимо предусмотреть поле/расчет:
• Если тариф = выбран (Базовый/Прорыв/Премиум) и месяц = Y (произвольный), то ЗП отделам устанавливается по принципу (данные были предоставлены):
  • Дизайн: 100 руб
  • Контент: 150 руб
  • Статьи: 200 руб
  • Фактический расчет не требуется - нужно только наличие логики на будущее.

5. Прочие важные настройки

• Для каждой подзадачи: свой сотрудник как ответственный и персональный дедлайн
• Связь: каждая подзадача привязывается к родительской задаче, к сделке в CRM и к Компании (карточка клиента)
• Все действия - автоматически, последовательностей и пауз быть не должно

Дополнительная информация

• Рассматриваются любые предложения по реализации логики (BP шаблоны, роботы, сценарии, REST API)
• Готов обсуждать детали для упрощения или уточнения