Задача

Необходимо выполнить настройку Битрикс24. Часть функционала уже внедрена, часть предстоит реализовать. Платформа используется для обработки входящих лидов. Требуется специалист, ориентирующийся в системе, для решения простых типовых задач.

Что уже настроено

  • Автоматический приём лидов с Яндекс.Рекламы - лиды приходят в CRM
  • Загрузка лидов из Excel-таблиц - реализована, разобрана

Требуется реализовать

  • Автоматическое распределение лидов между сотрудниками

    Настроить механизм, при котором входящий лид (из рекламы или Excel) назначается по очереди или по весовому принципу операторам - равномерная загрузка.

  • Переход лидов к другому оператору при простое

    Если лид не был перемещён на третью стадию в течение рабочего дня, должен автоматически переходить к следующему свободному агенту.

  • Дополнительно: интеграция телефонии и мессенджеров

    Рассмотреть и по возможности настроить или посоветовать подключение телефонии, Telegram-бота и/или другого мессенджера для оперативной связи с лидами.

Создание презентации брендинга

Нужно разработать презентацию на 20 слайдов для демонстрации визуального стиля бренда: изучить нишу в Pinterest, подобрать референсы и сверстать макет в Figma.