Настройка автоматизированной воронки продаж инфопродукта

Суть проблемы

На сайте, созданном на платформе Тильда, подключена платежная система Робокасса. После оплаты клиентом должен автоматически запускаться процесс отправки материалов (инфопродукта) на указанную им электронную почту.

Существующая проблема: В данный момент система формирования отчетов указывает на отправку материалов, даже если фактическая оплата не была завершена. Это критическая ошибка, ведущая к утечке товара. Поддержка текущего сервиса не предоставляет внятного решения.

Цель задачи

Необходимо полностью разобраться в проблеме, найти коренную причину сбоя и обеспечить безошибочную работу всей цепочки:

1. Корректный прием платежа через Робокассу.
2. Автоматическая и гарантированная отправка материалов только после подтверждения успешной оплаты.
3. Формирование корректных отчетов о транзакциях.

Требования к решению

• Провести диагностику текущей интеграции и выявить причину ложных срабатываний.
• Предложить и реализовать работающее решение. Возможен отказ от текущего сервиса автоматизации в пользу другой надежной платформы или кастомного скрипта.
• Главный критерий - стабильная и безошибочная работа системы «оплата → мгновенная отправка».
• Решение должно быть совместимо с платформой Тильда и платежным шлюзом Робокасса.
• Обеспечить надежность: исключить возможность отправки товара без оплаты и не отправить товар после успешного платежа.

Ожидаемый результат

Полностью рабочая система продаж цифрового продукта, где каждый успешный платеж автоматически и мгновенно инициирует доставку заказанного контента на email покупателя.