Задача

Необходимо настроить последовательности автоматических email-рассылок в сервисе Mindbox. Основное требование - качественная сегментация клиентской базы по двум ключевым параметрам:

• статус клиента (действующий, потерянный, новый и т.д.)
• дата регистрации (например, давно зарегистрированные или только что пришедшие пользователи)

Что нужно сделать

Создать логические цепочки писем (триггерные сценарии), которые будут автоматически запускаться при изменении статуса пользователя или в заданный промежуток времени после регистрации.

Конкретные шаги

• Настроить воронки писем для разных сегментов (приветственные цепочки, реактивация, удержание)
• Сегментировать базу по статусу (активные, неактивные, отток) и дате регистрации
• Настроить отправку по расписанию или по событию
• Проверить корректность триггеров и переменных
• Дать краткую инструкцию по дальнейшей поддержке сценариев

Требования к результату

• Все сценарии должны быть активны и готовы к отправке
• Сегменты должны четко пересекаться и не дублировать аудиторию
• Исключить ручную отправку одного и того же письма разным группам
• Названия цепочек - логичные и интуитивно понятные для заказчика