Разработка Telegram-бота для кофейни с админ-панелью
Требуется создать функционального чат-бота для автоматизации заказов в кофейне. Бот должен быть написан на чистом Python и включать удобную админ-панель для управления.
Техническое задание: Настройка отчетов в Битрикс24
Цель проекта
Создать и автоматизировать комплекс отчетов в системе Битрикс24 для объективной оценки эффективности и производительности сотрудников коммерческого и логистического подразделений.
Исходные условия
- Используется облачная версия Битрикс24.
- Действующий тариф - «Профессиональный».
Основные задачи
- Проанализировать текущие бизнес-процессы и метрики для оценки сотрудников.
- Разработать структуру нестандартных отчетов, выходящих за рамки базовых возможностей.
- Настроить автоматическое формирование и рассылку отчетов по заданному графику.
- Интегрировать отчеты в рабочие процессы отделов для оперативного принятия решений.
- Обеспечить наглядную визуализацию данных (графики, диаграммы, сводные таблицы).
Требования к отчетам
Для коммерческого отдела:
- Анализ воронки продаж и конверсии по менеджерам.
- Отслеживание выполнения планов и KPI.
- Отчеты по активности (звонки, встречи, задачи).
Для логистического отдела:
- Мониторинг сроков обработки и доставки заказов.
- Анализ загруженности сотрудников и эффективности работы.
- Отчеты по ошибкам и рекламациям.
Ожидаемый результат
- Рабочий комплекс автоматических отчетов, интегрированный в Битрикс24.
- Документация по использованию и обновлению отчетов.
- Настройка прав доступа к отчетам для разных ролей пользователей.