Задача

Необходимо доработать чат-бота поддержки на базе платформы n8n. Сейчас он переводит диалоги на оператора, но система неудобна в использовании: отсутствует сортировка обращений, аналитика и удобный интерфейс для работы.

Что нужно сделать

  • Реализовать умный блок автоответчика с возможностью расширения базы знаний (на базе нейросетей и скриптов).
  • Настроить систему приоритетов и сортировки заявок перед передачей оператору.
  • Добавить панель аналитики (статистика по запросам, время реакции, загрузка операторов).
  • Обеспечить интеграцию с текущим сервисом-агрегатором нейросетей (название и данные заказчика скрыты).

Стек технологий

  • n8n (основной workflow).
  • Telegram Bot API.
  • Любая база данных на выбор для хранения истории и аналитики (SQLite, PostgreSQL).
  • JavaScript или Python для кастомных нод.

Дополнительные требования

Минимум функциональный:

  • Автоответы на частые вопросы.
  • Перевод сложных вопросов на живого оператора с приоритетом (VIP, ожидание).
  • История диалогов с фильтрацией.
Опционально:
  • Интеграция с внешним сервисом аналитиков (Google Data Studio, Metabase).

Сроки и бюджет

Обсуждаются с исполнителем. Готовы рассмотреть ретроспективную оплату по чекпоинтам.

Настройка отчета Контроль баланса в 1С УТ 11.5

Требуется устранить расхождения в отчете Контроль баланса в конфигурации 1С УТ 11.5, проанализировать причины их возникновения и предоставить пояснения. Доступ к базе данных будет предоставлен через удаленное подключение.

Студийная фотосъемка электронного музыканта на зеленом фоне

Требуется опытный студийный фотограф в Москве для создания качественных промо-материалов артиста в жанре электронной музыки. Основная задача - техничная съемка на зеленой циклораме для последующей обработки.