Продвижение и увеличение скачиваний Android-приложения
Требуется специалист по маркетингу для роста установок нового Android-приложения, социальной сети для молодёжи. Нужны стратегии и их реализация для привлечения целевой аудитории.
Техническое задание: Подготовка ответов на отзывы
Цель проекта
Регулярное создание профессиональных и корректных ответов на отзывы клиентов для поддержания положительного имиджа и роста рейтинга на ключевых площадках.
Основные задачи
- Анализ поступающих отзывов на указанных платформах.
- Написание грамотных, вежливых и индивидуальных ответов на каждый отзыв (как положительный, так и отрицательный).
- Адаптация стиля общения под правила и аудиторию каждой площадки.
- Согласование подготовленных ответов с модератором/заказчиком перед публикацией.
Площадки для работы
- Яндекс Карты (сервис отзывов о компаниях).
- Zoon (платформа с отзывами о заведениях и услугах).
- Отзовик (популярный сайт с пользовательскими оценками).
Требования к работе
- Регулярность: Работа выполняется один раз в неделю.
- Качество: Ответы должны быть уникальными, не шаблонными, соответствовать нормам русского языка.
- Цель: Каждый ответ должен работать на улучшение восприятия компании, урегулирование возможных конфликтов и повышение лояльности.
- Конфиденциальность: В ответах не должно быть прямой рекламы, номеров телефонов или ссылок на сайт, если это не согласовано отдельно.
Что предоставляет заказчик
- Доступ к отзывам на платформах или их выгрузку.
- Общие принципы коммуникации и позиционирования компании.
- Обратную связь по подготовленным текстам.