Удаленная работа менеджером общего профиля

Мы ищем ответственного специалиста для работы с заказами и общением с клиентами на платформе Wildberries. Возможность работать полностью удаленно, гибкий график.

Условия труда

• Свободный, ненормированный рабочий день.
• Задача - выходить на связь с утра и быть онлайн весь день.
• Основная занятость: ведение переписки в мессенджерах и чатах поддержки (основная часть работы).
• Дополнительно, в исключительных случаях - совершение исходящих звонков клиентам.

Что нужно делать

• Принимать и обрабатывать запросы клиентов в системе онлайн-чата.
• Вести конструктивный диалог и помогать с технологическими вопросами по заказам.
• При необходимости - делать обзвон по имеющейся базе клиентов (режим 'редко').

Кого мы ищем

• Кандидата с внимательностью и стрессоустойчивостью.
• Коммуникабельного человека, умеющего грамотно, вежливо излагать мысли в письмах.
• Готового к постоянной переписке в режиме реального времени.