Восстановление и стабилизация интеграции CRM с Google Таблицами
Требуется устранить периодические сбои в передаче данных из CRM-системы в Google Таблицы. Интеграция с другой системой работает стабильно, проблема касается только одного источника.
Техническое задание: Управление репутацией в Google Maps
Необходимо привлечь специалиста для системной работы с отзывами клиентов на платформе Google Карты. Основная цель - поддержание положительного имиджа и профессиональное общение с аудиторией.
Ключевые задачи
- Мониторинг: Регулярная проверка появления новых отзывов на платформе Google Maps.
- Работа с обратной связью: Написание публичных ответов на отзывы (как благодарностей за положительные, так и конструктивных реакций на критические замечания).
- Поддержание диалога: Ведение профессиональной коммуникации, направленной на улучшение восприятия компании.
Требования к специалисту
- Опыт работы с платформой Google Мой бизнес (Google Business Profile).
- Навыки деловой переписки и клиентоориентированного общения.
- Понимание основ формирования онлайн-репутации.
- Ответственность и регулярность в выполнении задач.
Подробный план работы и частоту мониторинга обсудим с выбранным исполнителем.