Менеджер по распределению входящих заявок

Необходимо организовать обработку потока заявок, поступающих через веб-сайт. Ваша основная задача - оперативно анализировать содержание каждой заявки и определять её в правильную категорию.

Ключевые обязанности

• Мониторинг входящих заявок в режиме реального времени.
• Анализ содержания заявки для определения её типа.
• Распределение заявок по предопределённым разделам согласно категориям.

Примеры распределения

• Покупка товара → раздел "Покупки".
• Запрос на оказание услуги → раздел "Услуги".
• Предложение о партнёрстве или помощи → раздел "Сотрудничество".

Важное условие

Работа заключается исключительно в сортировке и распределении заявок. Не требуется общение с клиентами, ответы на вопросы или решение их проблем.