Менеджер по распределению входящих заявок

Необходимо организовать обработку потока заявок, поступающих через веб-сайт. Ваша основная задача - оперативно анализировать содержание каждой заявки и определять её в правильную категорию.

Ключевые обязанности

  • Мониторинг входящих заявок в режиме реального времени.
  • Анализ содержания заявки для определения её типа.
  • Распределение заявок по предопределённым разделам согласно категориям.

Примеры распределения

  • Покупка товара → раздел "Покупки".
  • Запрос на оказание услуги → раздел "Услуги".
  • Предложение о партнёрстве или помощи → раздел "Сотрудничество".

Важное условие

Работа заключается исключительно в сортировке и распределении заявок. Не требуется общение с клиентами, ответы на вопросы или решение их проблем.