Кто я

Меня зовут Сергей. У меня несколько проектов, работающих на системе управления контентом, и прямо сейчас поддержка сайтов превратилась в сплошной бардак. Я трачу всё время на операционку - мессенджеры, бесконечные файлы с правками, просроченные задачи. Хочу передать это вам, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на роли диспетчера.

В чём суть проблемы

• Клиенты присылают большие документы с правками или просто пишут в мессенджер - иногда это целые философские рассуждения, из которых сложно вычленить конкретные задачи.
• Задачи теряются между исполнителями и дедлайнами.
• Исполнители есть, но их некому контролировать и вовремя направить.

Что нужно делать (руками)

• Сортировать поток: брать любое входящее сообщение (файл, голосовое, письмо), разбивать на отдельные понятные задачи и заводить их в систему управления задачами (YouGile) с реальными сроками.
• Следить за сроками: контролировать, чтобы программисты не игнорировали задачи, клиенты вовремя получали результаты или обратную связь.
• Проявлять внимательность: заметить, что на сайте не хватает чего-то важного (например, кнопки связи или ссылки на мессенджер), предложить это сделать клиенту - за каждую такую инициативу будет бонус.

Деньги и перспективы

• Жду вариантов бюджета: часть ставки (начнём с этим) или полную ставку.
• Бонус: если вы заметили, что у клиента нет нужной функции, предложили её и клиент её оплатил - получаете процент со сделки.
• Дальше: как наведём порядок - полноценная занятость на полный день.

Кого я ищу

НЕ ищу человека, которому нужны детальные инструкции на каждый чих. Я ищу того, кто увидит бардак, улыбнётся и скажет: «Спокойно, сейчас я всё расставлю по местам».

О себе напишите коротко

• Был ли у вас опыт работы с системой управления сайтами (или с любой системой на таск-трекере)?
• Не пугает ли вас роль «процессного чистильщика» - человека, который берёт на себя грязную сторону управления?