Задача

Необходим готовый, коммерчески пригодный чат-бот для автоматизации технической поддержки. Предпочтительно наличие документации и возможности разграничения уровней поддержки (Level 1, Level 2 и т.д.).

Требования к стеку

  • Python (любая современная версия)
  • PHP (версия 7.4+)
  • Node.js (версия 12+)

Функциональные требования

  • Прием и классификация входящих запросов от пользователей
  • Разделение поддержки по уровням (паттерн escalation)
  • Отправка типовых ответов / базы знаний
  • Интеграция с CRM и системой тикетов по API
  • Аналитика: количество обращений, среднее время ответа, решенные тикеты
  • Логирование всех диалогов с возможностью последующего просмотра

Документация

  • Описание архитектуры базы данных (схема таблиц, связи) - обязательно
  • Инструкция по развертыванию (для Docker / bare-metal)
  • Документация ко всем API-эндпоинтам (в формате OpenAPI или аналогичном)

Дополнительно

Решение должно быть готово к промышленной эксплуатации, не полуфабрикат. Рассмотрю предложения с подтвержденными кейсами использования.

Разработка чат-бота для кофейни на чистом Python

Требуется создать функционального чат-бота с админ-панелью для автоматизации заказов и взаимодействия с клиентами кофейни. Проект является финальной работой по курсу 'Технологии искусственного интеллекта и бизнес-аналитики'.

Настройка автоматизации еженедельной сводки по лидам

Ищем подрядчика для разовой настройки автоматического сбора и выгрузки данных о лидах и сделках в Google Sheets. Использование виджетов или сервисов интеграции поможет получать сводку по конверсии, времени закрытия, источникам (пост, сайт, Instagram) и менеджерам без ручного труда.

Разработка дизайна 20 экранов для ПК и мобильной версии

Нужен UI/UX дизайнер для создания 20 экранов веб-приложения под ПК и мобильные устройства. Требуется строгое соответствие классическим гайдлайнам, предложены референсы и готовый UI. Ключевое условие - быстрый старт.