Задача

Необходимо организовать прозрачную систему проверки работы менеджеров по продажам в АМО CRM. Ваша цель - обеспечить контроль ключевых метрик и повысить эффективность отдела.

Что нужно контролировать?

  • Количество совершаемых звонков и их продолжительность
  • Качество ведения переговоров (скрипты, тон, обработка возражений)
  • Своевременность и правильность заполнения карточек сделок и контактов
  • Уровень активности: запись встреч, выставление задач, отправка КП
  • Выполнение дневных и недельных планов менеджерами

Формат работы

Проект рассчитан на 2 недели. Исполнитель должен иметь доступ к настройкам CRM и использовать аналитические инструменты системы для составления отчетов.

Результат

На выходе заказчик получает полную статистику по работе сотрудников и рекомендации по улучшению их эффективности.