Суть проблемы

Профиль на крупной торговой площадке был заблокирован, по мнению пользователя, без веских на то причин. Обращения в поддержку через стандартные каналы не приносят результата, так как ответы часто формируются автоматизированными системами (ботами) и не всегда соответствуют ситуации.

Что требуется от специалиста

  • Провести консультацию и проанализировать ситуацию с блокировкой.
  • Предложить четкий и эффективный план действий по восстановлению доступа к профилю.
  • Подсказать, как правильно составить обращение в поддержку, чтобы его рассмотрел живой человек, и какие аргументы использовать.
  • Объяснить возможные причины блокировок на данной платформе и как их избежать в будущем.

Критерии успеха

Главная цель - получить работающую стратегию для оперативного решения проблемы с аккаунтом и понимание внутренних процессов модерации площадки.

Поиск клиентов для заказа инфографики товаров

Требуется специалист по привлечению реально заинтересованных клиентов, которым нужна инфографика и карточки товаров для крупных маркетплейсов. Работа на процент от суммы заказа, с перспективой долгосрочного сотрудничества.

Разработка бизнес-дашборда в Битрикс24 для анализа маржинальности продаж

Необходимо создать аналитический дашборд на основе BI Конструктора в коробочной версии Битрикс24 (Интернет-магазин + CRM). Дашборд должен отображать динамику продаж, долю брендов и ключевые финансовые показатели - маржу и маржинальность для заказов и отдельных товаров. Данные берутся из каталога товаров на сайте (себестоимость) и нескольких внешних маркетплейсов. Требуется реализовать отчетность с фильтрами по периодам: месячный, квартальный, годовой.