Техническое задание на настройку AmoCRM

Необходимо выполнить комплексную адаптацию и настройку системы AmoCRM для оптимизации процессов продаж и клиентского сервиса.

Основные работы

1. Проектирование и настройка воронок продаж

• Создание и настройка воронки для первых продаж.
• Настройка воронки для работы с условными отказами.
• Проектирование дополнительных воронок под специфические задачи бизнеса.

2. Кастомизация карточек

• Проектирование и настройка пользовательских полей для сделок.
• Проектирование и настройка полей для карточек контактов.
• Проектирование и настройка полей для карточек компаний.

3. Интеграция с мессенджерами

• Подключение и настройка интеграции с WhatsApp.
• Подключение и настройка интеграции с Telegram.

4. Интеграция со сторонними сервисами

• Настройка интеграции AmoCRM с системой СБИС.

5. Настройка виджетов и автоматизации

• Установка и конфигурация виджета для генерации документов.
• Подключение и настройка виджета "Запрет сделок без задач".
• Создание и настройка отдельной воронки для повторных продаж с автоматической постановкой задач по заданному полю.

6. Бизнес-логика и валидация

• Проектирование и внедрение правил обязательного заполнения определенных полей при выполнении заданных условий в процессе работы.