Задача: Клиентская коммуникация и развитие базы

Требуется специалист для ведения переписки с существующими и потенциальными клиентами с целью сбора обратной связи и мягкого информирования о наших услугах.

Ключевые цели:

  • Собрать качественную обратную связь от клиентов.
  • В рамках диалога ненавязчиво рассказать о наших услугах и предложениях.
  • Расширить и актуализировать клиентскую базу.

Требования к коммуникации:

  • Формат: Исключительно текстовая переписка (мессенджеры, email, соцсети). Звонки не используются.
  • Стиль: Общение должно быть приятным, естественным и человечным, «как будто это мы общаемся». Избегайте шаблонных, навязчивых или спам-сообщений.
  • Подход: Диалог должен строиться на интересе к клиенту, его опыту и потребностях.

Ожидаемый результат:

  • Установленный контакт и собранная обратная связь от клиентов.
  • Сформированный интерес к услугам компании.
  • Расширенный и обновленный список контактов для дальнейшей работы.