Задача: Клиентская коммуникация и развитие базы

Требуется специалист для ведения переписки с существующими и потенциальными клиентами с целью сбора обратной связи и мягкого информирования о наших услугах.

Ключевые цели:

• Собрать качественную обратную связь от клиентов.
• В рамках диалога ненавязчиво рассказать о наших услугах и предложениях.
• Расширить и актуализировать клиентскую базу.

Требования к коммуникации:

• Формат: Исключительно текстовая переписка (мессенджеры, email, соцсети). Звонки не используются.
• Стиль: Общение должно быть приятным, естественным и человечным, «как будто это мы общаемся». Избегайте шаблонных, навязчивых или спам-сообщений.
• Подход: Диалог должен строиться на интересе к клиенту, его опыту и потребностях.

Ожидаемый результат:

• Установленный контакт и собранная обратная связь от клиентов.
• Сформированный интерес к услугам компании.
• Расширенный и обновленный список контактов для дальнейшей работы.