Описание проблемы
С позавчерашнего дня сайт на WordPress перестал отвечать - при попытке открыть любую страницу появляется ошибка 500, иногда 403. Войти в админ-панель также невозможно.
Никаких серьёзных изменений перед сбоем не производилось - максимум было загружено несколько изображений.
Что требуется
- Устранить ошибку 500 (периодическую и/или постоянную);
- Устранить ошибку 403 (периодический доступ);
- Восстановить доступ к админ-панели и ко всем публичным страницам.
Важные уточнения
- Хостинг - арендованный, без VPS/выделенного сервера;
- Плагины и тема - стандартные, без кастомной разработки;
- Резервные копии: доступны? (уточнить у заказчика).