Техническое задание: Интеграция Виртуальной АТС и CRM

Цель проекта

Создать надежное программное решение для автоматического обмена данными между платформой виртуальной телефонии и системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Интеграция должна работать через предоставленные API обеих систем.

Основные задачи

  • Изучить документацию API Виртуальной АТС и API CRM.
  • Разработать скрипт или микросервис, осуществляющий двустороннюю синхронизацию.
  • Настроить передачу данных о входящих и исходящих звонках из АТС в CRM.
  • Обеспечить передачу данных о клиентах и контактах из CRM в АТС (при необходимости).
  • Реализовать обработку ошибок и логирование процессов интеграции.
  • Протестировать работоспособность и стабильность соединения.

Требования к интеграции

  • Автоматическая синхронизация данных в реальном времени или с заданной периодичностью.
  • Сопоставление записей о звонках с карточками клиентов/контактов в CRM.
  • Надежная работа и минимальное время отклика.
  • Возможность проверки статуса интеграции.

Результат работы

Готовое рабочее решение, исходный код, документация по настройке и развертыванию, а также инструкция по базовому мониторингу.

Интеграция автоматической загрузки изображений в галерею WordPress

Требуется создать решение для автоматического сохранения изображений, генерируемых внешним сервисом, и их публикации в фотогалерее на сайте WordPress. Необходимо обеспечить надежный и регулярный процесс синхронизации.

Менеджер по размещению постов для проекта профориентации

Требуется специалист для управления публикацией контента в социальных сетях и на тематических площадках. В задачи входит поиск каналов, базовый копирайтинг и планирование выкладки материалов.