Описание задачи

Необходимо завершить проект по интеграции Telegram-чатов с CRM-системой. Работы выполнены на 50%. Основные цели: стабилизация существующего пайплайна, устранение багов и доведение процесса до состояния приемки. Срок выполнения: 1-2 недели.

Цели интеграции

• Автоматическое чтение сообщений из заданных Telegram-чатов.
• Определение принадлежности сообщения: новый лид или продолжение текущего диалога.
• Извлечение структурированных данных из диалога с использованием LLM в строгом JSON-формате.
• Дедупликация контактов и лидов в CRM.
• Создание или обновление контакта, компании и сделки.
• Добавление в сделку: резюме диалога, последней реплики клиента, извлеченных параметров, истории общения (в виде заметок) и прямой ссылки на чат.
• Если данных для сделки недостаточно или уверенность модели низкая - установить для сделки статус "Нужно уточнение" и автоматически создать задачу для менеджера.

Технологический стек

• n8n - основа всего пайплайна.
• amoCRM API v4.
• LLM (OpenAI / альтернатива) для извлечения и анализа данных.