Техническое задание: Интеграция телефонии с CRM Битрикс24

Существует рабочая система Битрикс24. Требуется организовать для нее телефонию с последующей синхронизацией.

Основные задачи

  • Выбор провайдера телефонии, работающего на территории Казахстана и совместимого с Битрикс24.
  • Настройка и подключение выбранной телефонии к существующей CRM-системе.
  • Обеспечение полной синхронизации данных: запись разговоров, история звонков, определение номеров, открытие карточки клиента при входящем звонке.

Требования к интеграции

  • Телефония должна стабильно работать в Казахстане.
  • Интеграция должна быть выполнена согласно стандартным возможностям и API Битрикс24.
  • Все настройки должны быть задокументированы.

Исполнителю необходимо предложить варианты провайдеров телефонии и план работ по интеграции.

Разработка Telegram-бота для обработки заказов с системой авторизации

Требуется создать Telegram-бота для внутреннего использования сотрудниками. Бот должен получать заказы от клиентов и разграничивать доступ: каждый сотрудник авторизуется по логину и паролю, при этом интерфейс бота скрывает личные страницы пользователей.

Разработка расширения и мобильного приложения для автоматизации сборки заказов в 1С УТ 11.5

Требуется создать расширение для конфигурации 1С УТ 11.5 и мобильное приложение для сотрудников склада. Основная цель - автоматизировать процесс сборки заказов покупателей с интеграцией весов в реальном времени, фиксацией веса товара и автоматическим формированием документов.