Описание задачи
Необходимо разработать систему, которая автоматически проверяет Google Таблицу на наличие новых номеров, совершает звонки для первичной квалификации обращений по выданному скрипту, и передаёт результаты в CRM или таблицу. Сервер для размещения предоставляется.
Ключевые требования
- База контактов - Google Таблица (постоянно пополняется)
- Проверка новых номеров каждые 10 минут
- При обнаружении номера - немедленный звонок
- Время задержки ответа: не более 1-1.5 секунды (предложите способы ускорения)
- При отсутствии ответа или обнаружении автоответчика - завершать звонок
- Скрипт квалификации и результат уже проработаны в письменном формате (требуется голосовая адаптация)
- Передача квалифицированных заявок либо в CRM (предпочтительно), либо в ту же Google Таблицу
- Размещение на предоставленном сервере за рубежом
Техническое примечание о задержке
Для уменьшения времени ответа рекомендуется:
- использовать WebSocket или gRPC вместо HTTP для быстрого обмена сигналами;
- размещение компонентов непосредственно в контуре провайдера телефонии (например, на виртуалке того же дата-центра).