Диагностика и ремонт неработающего Telegram-бота
Требуется найти причину сбоя в работе Telegram-бота, устранить неисправность и восстановить его работоспособность. Необходим детальный анализ и решение проблемы.
Разработка парсера писем и системы обработки дублей для CRM
Цель проекта
Автоматизировать обработку входящей электронной почты из нескольких источников, интегрировав данные в CRM-систему с интеллектуальным распределением и устранением дубликатов.
Основные задачи
1. Разработка сценариев парсинга
- Создать два независимых сценария для обработки писем, поступающих с разных групп корпоративных почтовых ящиков.
- Обеспечить стабильное подключение и чтение данных из почтовых серверов.
2. Интеграция с CRM и распределение данных
- Настроить автоматическую передачу распарсенных данных (отправитель, тема, текст, вложения) в CRM.
- Реализовать логику распределения обращений по разным воронкам смарт-процессов на основе анализа адреса электронной почты отправителя.
3. Обработка дублирующихся обращений
- Разработать модуль для выявления и обработки повторяющихся писем (дублей) от одних и тех же отправителей по схожей тематике.
- Предусмотреть механизм объединения связанных данных или их корректного игнорирования, чтобы избежать создания лишних сущностей в системе.
Требования к реализации
- Решение должно быть надежным и работать без постоянного ручного контроля.
- Код должен быть документирован и сопровождаться инструкцией по развертыванию и настройке.
- Необходимо обеспечить обработку ошибок (проблемы с подключением к почте, к CRM, нестандартный формат писем).