Задача: Обход ограничений отправки сообщений в Telegram через CRM

В системе настроена интеграция с мессенджерами (например, Wazzup), которая позволяет отправлять сообщения контактам. Однако существует техническое ограничение: невозможно отправить сообщение в Telegram, если номер телефона контакта в CRM отмечен как "скрытый".

Проблема и цель

При этом, если в самом приложении Telegram с контактом уже существует диалог (история переписки), то вручную написать такому контакту часто возможно, даже при скрытом номере. Это указывает на наличие потенциального обходного пути.

Требования к решению

• Разработать метод, скрипт или доработать интеграцию для отправки сообщений в Telegram контактам со скрытыми номерами.
• Решение должно работать в контексте Битрикс24, возможно, через API Telegram Bot или иной метод.
• Цель - получить функционал, аналогичный ручной отправке сообщения через интерфейс Telegram, но автоматизированный и встроенный в рабочий процесс CRM.
• Важно сохранить работоспособность основного канала коммуникации.

Ожидаемый результат

Возможность инициировать и вести переписку с контактами в Telegram прямо из карточки в Битрикс24, независимо от статуса видимости их номера в системе.