Интеграция n8n с CRM для обработки лидов

Задача

Необходимо автоматизировать работу с лидами. Настроить поток, в котором лиды, создающиеся в CRM (из любого канала), передаются в n8n по вебхуку. Основной фокус - на почтовых обращениях: требуется извлечь текст письма и все вложения, обработать их через промпт-классификатор и получить четкий результат.

Требования к реализации

• В CRM настраивается вебхук на событие «Создание лида».
• В n8n реализуется разветвление по каналу: в данном проекте детально прорабатывается ветка «почта», остальные каналы временно завершаются.
• Для почтовых лидов n8n должен забирать тело письма (текст) и все вложенные файлы.
• Искусственный интеллект (промпт-классификатор) на основе этих данных выдаёт одно из решений:
  • тип клиента: юридическое лицо;
  • госсектор;
  • проектная организация;
  • пометка «данных недостаточно».
• Результат классификации должен быть возвращён обратно в CRM (в поле лида) или сохранён для дальнейшей обработки.
• Дополнительно нужно обеспечить сбор статистики и сохранение её, например, в Excel-файл.

Состав работы

• Продемонстрировать, как настраивается вебхук и выполняется поиск по телу письма.
• Разработать и отладить промпт для ИИ-агента.
• Записать или показать пример настройки всех нод n8n.
• Подготовить инструкцию для сотрудника, чтобы процесс можно было поддерживать и редактировать самостоятельно.

Среда и инструменты

• Сервер на BeGet (https).
• Начальные наброски флоу уже есть - требуется доработка.
• Желательно видеозапись создания и объяснения процесса.