Задача

Необходимо интегрировать мессенджеры (Telegram, MAX) с CRM для сохранения всех диалогов в карточке лида/сделки и внедрить систему для рассылок:

  • Разовая рассылка по сегментам (стадии, источники, теги, ответственные, поля, даты) с использованием шаблонов сообщений и отчетами по доставке/прочтениям (где доступно).
  • Автоматизированные цепочки сообщений (автоворонки), которые запускаются по триггерам: смена стадии, создание лида, входящее сообщение, отсутствие ответа более X часов/дней. Цепочки поддерживают ветвление (по условиям ответа/неответа), паузы между сообщениями и остановку при ответе клиента или переходе в новую стадию.

Предпочтительная реализация

Рассматривается связка CRM + сторонний сервис для каналов (или аналог).

Что есть сейчас

  • CRM: известная облачная платформа управления взаимоотношениями с клиентами
  • Стандартный сайт с формой лидов
  • База контактов

Требования к отклику

Укажите в предложении:

  • Какой сервис/связку предлагаете и почему.
  • Сроки и стоимость отдельно для: интеграции каналов, настройки разовых рассылок, настройки автоворонок

Ожидаемый результат

По завершении работы должны функционировать:

  • Единое окно переписки в CRM: все сообщения фиксируются в карточке лида/контакта/сделки, история диалогов видна, менеджер отвечает прямо из CRM.
  • Разовые рассылки с гибкой сегментацией и отчетами.
  • Автоворонки с триггерами, ветвлением, таймерами и остановкой по действиям клиента.
инжиниринг

Улучшение конструкции автоматического шампура

Требуется инженер-конструктор для доработки существующей модели автоматического шампура. Основная задача - переосмыслить и модернизировать систему крепления ("усиков"), а также предложить другие конструктивные улучшения для доведения устройства до идеального состояния.

код

Настройка системы мониторинга Grafana

Имеется работающая, но медленная инсталляция Grafana при запросах за неделю и более. Требуется оптимизировать конфигурацию, чтобы избежать падений сервера.

код на питоне

Доработка веб-приложения на Python и размещение на хостинге

Требуется провести косметические доработки и внедрить небольшую техническую правку по работе с API в готовом веб-приложении для продажи игр. Также необходимо залить проект на хостинг. Задача рассчитана на 2-3 дня, выступает как фильтр для выбора постоянного исполнителя на будущие доработки.