Техническое задание: Интеграция IP-телефонии и платформы автоматизации рабочих процессов

Цель проекта

Создать автоматизированный канал передачи данных о входящих телефонных звонках из облачной телефонии в платформу n8n для их дальнейшей обработки, анализа и интеграции с другими бизнес-системами.

Основные требования к интеграции

  • Настроить механизм получения данных о каждом входящем звонке из облачной IP-телефонии.
  • Обеспечить передачу следующих ключевых данных в n8n:
    • Номер телефона звонящего абонента
    • Дата и точное время звонка
    • Источник/канал поступления звонка
  • Интеграция должна работать в реальном времени или с минимальной задержкой.
  • Решение должно быть надежным и предусматривать обработку возможных ошибок связи между сервисами.

Ожидаемый результат

В рабочем пространстве n8n должны появляться триггеры или данные о каждом новом входящем звонке, которые можно использовать для запуска автоматизированных сценариев (воркфлоу). Например, для:

  • Создания заявок или лидов в CRM.
  • Отправки уведомлений в мессенджеры.
  • Записи информации в Google Таблицы или базы данных.
  • Сегментации и анализа входящей клиентской базы.

Развертывание проектов в Kubernetes

Требуется специалист для настройки и обучения процессу размещения проектов в среде Kubernetes. Необходимо создать понятные инструкции и обеспечить работоспособность конфигураций.

Обработка текстов акафистов в Word

Требуется из файла с 184 акафистами извлечь последнюю строку первого кондака для каждого месяца. Результат нужно оформить в формате B5. Подробности задачи и пример в приложении.