Техническое задание: Настройка и интеграция CRM

Цель проекта

Полноценно подключить и настроить CRM-систему для автоматического сбора и сохранения всей истории взаимодействий с клиентами из различных каналов связи в единой базе.

Основные задачи

  • Интегрировать в CRM систему корпоративной телефонии для записи и привязки звонков к карточкам контактов.
  • Настроить подключение онлайн-чата (виджета) с сайта для автоматического создания заявок и фиксации переписки.
  • Подключить корпоративную электронную почту для отслеживания переписки и прикрепления писем к карточкам клиентов.
  • Обеспечить корректную работу всех интеграций, чтобы каждый контакт с клиентом (звонок, сообщение в чате, email) автоматически фиксировался в CRM.
  • Проверить и отладить процесс создания сделок/заявок из входящих обращений.

Что будет предоставлено

  • Доступы к CRM-системе (логин и пароль администратора).
  • Данные для подключения к сервису телефонии.
  • Доступы к панели управления онлайн-чатом.
  • Реквизиты для подключения почтового ящика.

Требуемый результат

Полностью рабочая CRM с активными интеграциями, где все обращения клиентов через телефон, чат и email автоматически попадают в систему, создавая целостную историю коммуникаций.

код

Перенос веб-проекта с зарубежных сервисов на российский VPS

Требуется миграция бэкенда, фронтенда и почтового сервера с иностранных платформ (Vercel, MongoDB, Gmail) на российский виртуальный сервер. Необходимо обеспечить полную работоспособность проекта в новой инфраструктуре.

код на питоне

Разработка Telegram-бота с проверкой подписки и пароля для выдачи ссылок

Требуется создать Telegram-бота, который будет предоставлять пользователям доступ к защищенным материалам после проверки двух условий: подписки на указанный канал и ввода секретного слова. Бот должен иметь интуитивный интерфейс с кнопками, быть развернут на бесплатном хостинге и оптимизирован для высокой нагрузки.