Требуется опытный специалист для поддержки CRM на европейском рынке

Ищем профессионала с глубокими знаниями популярных CRM-систем (аналогов Kommo/amoCRM) для решения следующих задач:

Ключевые задачи

  • Интеграция каналов: Настроить связку CRM с WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger, а также с другими необходимыми каналами связи.
  • Логика обработки потоков: Разделить потоки обращений с разных телефонных номеров так, чтобы они работали в рамках одного бизнес-аккаунта единой CRM-системы.
  • Настройка архитектуры: Настроить систему каналов продаж, пути клиента (воронки) и входящие/исходящие коммуникации, адаптированные под работу с европейскими клиентами (например, по Московскому времени или времени региона).

Формат работы

  • Работа долгосрочная, начиная с настройки проекта и переходящая в постоянную поддержку.
  • Оплата почасовая или по факту выполнения конкретных задач.

Ожидания от кандидата

  • Опыт в настройке 4-5 этапов воронок продаж и маршрутизации сообщений.
  • Понимание особенностей работы с зарубежными каналами связи (европейские сертификаты, API Facebook и др.).
  • Готовность начать с пустого проекта и сделать его прозрачные структурированным.