Техническое задание: Настройка передачи ClientID из GA4 в CRM

Суть проблемы

На сайте, работающем на WordPress, установлен код счетчика Google Analytics 4. Однако существует техническая проблема с передачей идентификатора клиента (ClientID) в систему CRM через формы захвата. В ходе тестирования передача данных происходит лишь в незначительном проценте случаев (примерно 2 из 15 заявок), что делает аналитику неработоспособной.

Цель работы

Обеспечить стабильную и надежную передачу ClientID из GA4 в CRM при каждой отправке формы на сайте. Это необходимо для корректной настройки целей в аналитике, атрибуции конверсий и последующей оптимизации рекламных кампаний.

Основные требования к реализации

• Проанализировать текущую интеграцию GA4 и форм на WordPress.
• Выявить причину нестабильной передачи ClientID (возможные причины: timing, блокировка скриптов, неправильная привязка к событию формы).
• Реализовать техническое решение, гарантирующее захват и передачу ClientID в CRM при каждой успешной отправке формы.
• Решение должно быть интегрировано в существующую инфраструктуру WordPress.
• Обеспечить корректную работу с соблюдением политик конфиденциальности.
• Протестировать функционал и предоставить отчет о работоспособности.

Желаемый результат

Стабильная передача ClientID в CRM для 100% отправленных форм, что позволит строить в GA4 точные отчеты по целям и эффективно обучать рекламные алгоритмы.