Техническое задание: Интеграция amoCRM с сообществом ВКонтакте

Необходимо реализовать двустороннюю интеграцию между указанной CRM-системой и публичной страницей или группой в социальной сети ВКонтакте.

Основные задачи

• Настроить подключение и авторизацию обеих платформ.
• Обеспечить синхронизацию данных о лидах/клиентах.
• Реализовать механизм создания заявок в CRM из сообщений и комментариев в сообществе.
• Настроить автоматические уведомления или рассылки из CRM в личные сообщения подписчикам группы (при наличии соответствующих разрешений).
• Организовать передачу данных о сделках или статусах в удобном для отслеживания виде.

Требования к реализации

• Интеграция должна быть стабильной и работать без постоянного ручного вмешательства.
• Необходимо предусмотреть обработку ошибок и логирование ключевых событий.
• Клиентские данные должны передаваться и храниться безопасно, в соответствии с политиками платформ.
• По итогу работы предоставить краткую инструкцию по пользованию настроенной связкой.

Дополнительно

Исполнителю необходимо предложить оптимальную схему интеграции (использование готовых облачных сервисов, написание промежуточного микросервиса или настройка через встроенные инструменты CRM) с обоснованием выбора.