Техническое задание: Интеграция CRM и мессенджеров

Необходимо реализовать автоматизацию процесса работы с клиентской базой из CRM для коммуникации через популярный мессенджер.

Основные задачи

• Организовать автоматическую выгрузку данных компаний и контактных телефонов из CRM (например, AMO CRM) в один из планировщиков задач (Planyfix, Week или аналоги).
• Подключить к созданным в планировщике задачам аккаунт мессенджера (например, Wazzap) для последующей работы.
• Обеспечить корректную синхронизацию и одинаковое отображение номеров телефонов во всех связанных системах для избежания ошибок в рассылках.

Требования к реализации

• Решение должно быть надежным и обеспечивать бесперебойную передачу данных.
• Процесс выгрузки и подключения должен быть настроен и документирован.
• Важно сохранить целостность данных (номера телефонов, названия компаний) при переносе между системами.