Техническое задание: Интеграция и автоматизация бизнес-процессов

Цель проекта

Создать единую автоматизированную систему, объединяющую CRM, платежный шлюз и инструменты для работы с данными, чтобы оптимизировать ключевые операции и повысить эффективность.

Основные задачи

• Интеграция платежного API и CRM: Связать процессы оплаты и подписания договора. После успешной оплаты договор должен автоматически считаться подписанным, а статус клиента в CRM - обновляться.
• Связь CRM и Google Таблиц: Настроить двустороннюю синхронизацию данных между CRM и Google Таблицами для управления заявками и клиентами.
• Настройка системы уведомлений: Реализовать автоматические оповещения (например, в мессенджеры или по email) о ключевых событиях: поступлении оплаты, изменении статуса клиента, новых заявках.
• Визуализация результатов: Создать дашборд (графическое представление) для наглядного отображения ключевых метрик и результатов работы с клиентами (конверсия, финансовые показатели и т.д.).

Требования к реализации

• Решение должно быть надежным и работать без сбоев.
• Все интеграции должны быть документированы.
• Система уведомлений должна быть гибкой, с возможностью настройки получателей и формата сообщений.