Техническое задание: Интеграция бонусной программы

Цель проекта

Создать единую экосистему для работы программы лояльности, обеспечив бесперебойный обмен данными между бухгалтерской системой, CRM-платформой и корпоративным сайтом.

Основные задачи

• Настроить двустороннюю синхронизацию данных о клиентах (контрагентах) между 1С и Битрикс24.
• Реализовать механизм обмена информацией о начисленных и списанных бонусных баллах.
• Обеспечить отображение текущего баланса бонусов клиента в его личном кабинете на сайте.
• Настроить автоматическое обновление данных о транзакциях (покупки, начисления, списания) между всеми системами.
• Обеспечить отказоустойчивость и логирование процессов обмена для устранения ошибок.

Требования к интеграции

Для 1С

• Разработать обработки или расширения для выгрузки данных о клиентах и операциях с бонусами.
• Реализовать механизм приема входящих данных об изменениях из CRM и сайта.

Для Битрикс24

• Настроить карточку клиента с полем для отображения бонусного баланса.
• Создать бизнес-процессы или автоматизации для обработки событий, связанных с бонусами.
• Интегрировать обмен данными через REST API или готовые коннекторы.

Для сайта на Битрикс

• Интегрировать модуль или компонент для отображения баланса и истории бонусов в ЛК пользователя.
• Обеспечить передачу данных о покупках для расчета начислений.
• Реализовать функционал списания баллов при оформлении заказа.

Ожидаемый результат

Единая и согласованная система учета бонусов, где изменение в любой из связанных платформ (1С, Битрикс24, сайт) автоматически отражается во всех остальных, обеспечивая актуальность данных и удобство для клиентов и сотрудников.