Общая задача

Спроектировать и реализовать интеграцию CRM-системы с несколькими каналами привлечения лидов: площадка объявлений, социальная сеть, корпоративный сайт, телефонный сервис. Цель - автоматизировать сбор заявок и звонков.

Что нужно подключить

• Отслеживание заявок с площадки объявлений
• Учет лидов из социальной сети
• Обработка заявок с корпоративного сайта
• Интеграция с сервисом телефонии (учет звонков)

Бизнес-требования

• Лиды из всех источников должны попадать в единое окно CRM с корректным источником
• Возможность настроить тип сделок, воронки и поля для каждой площадки
• Автоматическое присвоение менеджера на основе источника заявки
• Отчетность по сумме лидов из каждого канала

Уточняющая информация

Подробные технические сценарии, форматы данных и доступы предоставляются в прикрепленном файле. После изучения материала ожидается согласование стоимости и сроков исполнения.