Задача

Разработать Excel-файл с поддержкой макросов (VBA) для анализа звонков менеджеров на основе выгрузок из телефонной станции (АТС).

Функциональные требования

  • Автоматическая загрузка и обработка новых отчетов из АТС.
  • Формирование единого сводного отчета по всем менеджерам.
  • Расчет ключевых метрик за выбранный период (количество звонков, длительность, пропущенные и т.д.).
  • Интуитивно понятный интерфейс для пользователя.

Технические детали

Использование макросов VBA для парсинга данных, автоматического обновления сводных таблиц и фильтрации по датам. Файл должен работать с типовыми выгрузками АТС в формате CSV или XLSX.

Разработка корпоративного интерфейса: исследование и проектирование

Требуется провести исследование и описать ключевые особенности интерфейсов корпоративных программных систем. Работа должна быть структурирована в три логические части, начиная с анализа проблемной области целевой аудитории.