Задача
Разработать Excel-файл с поддержкой макросов (VBA) для анализа звонков менеджеров на основе выгрузок из телефонной станции (АТС).
Функциональные требования
- Автоматическая загрузка и обработка новых отчетов из АТС.
- Формирование единого сводного отчета по всем менеджерам.
- Расчет ключевых метрик за выбранный период (количество звонков, длительность, пропущенные и т.д.).
- Интуитивно понятный интерфейс для пользователя.
Технические детали
Использование макросов VBA для парсинга данных, автоматического обновления сводных таблиц и фильтрации по датам. Файл должен работать с типовыми выгрузками АТС в формате CSV или XLSX.