Техническое задание: Восстановление доступности сайта
Сайт клиента, зарегистрированный и размещенный у одного из крупных хостинг-провайдеров, перестал открываться для посетителей из России. Требуется комплексная проверка и устранение неполадок для восстановления его полной работоспособности.
Основная задача
Обеспечить бесперебойный доступ к сайту для пользователей из всех регионов России.
План работ
- Диагностика проблемы: Проверить доступность сайта из разных локаций, проанализировать возможные причины блокировки или ошибок (DNS, хостинг, сетевые проблемы).
- Проверка SSL-сертификата: Внимательно изучить корректность установки и настройки SSL-сертификата, срок его действия и доверие к удостоверяющему центру.
- Анализ конфигурации хостинга: Проверить настройки сервера, файлы .htaccess (если используются), корректность привязки домена.
- Устранение неисправностей: На основе диагностики исправить выявленные проблемы (перенастройка, переустановка сертификата, корректировка DNS-записей и т.д.).
- Подтверждение результата: Обеспечить и продемонстрировать стабильную работу сайта для целевой аудитории.
Требования к результату
- Сайт должен открываться стабильно и без ошибок безопасности (в том числе связанных с HTTPS) на всей территории РФ.
- Все технические неполадки, приведшие к недоступности, должны быть устранены.