Цель проекта

Создать чат-бота для профессионального сообщества специалистов сферы услуг. Бот должен обеспечить регистрацию участников, управление доступами, посттренинговую поддержку, контроль активностей, приём платежей и продажу услуг.

Платформы реализации

BotHelp или Salebot (выбор платформы - по рекомендации исполнителя).

Функциональные требования

1. Регистрация и идентификация пользователей

• Сбор данных: имя, фамилия, номер телефона, город, место работы (салон, студия, фриланс), канал привлечения (рекомендация, тренинг, мероприятие, реклама).

2. Сегментация и учёт пользователей

• Автоматическое присвоение тегов по источнику входа.
• Разделение по статусам: Базовый, Продвинутый, Эксперт.
• Фильтрация пользователей для рассылок и аналитики.

3. Посттренинговая поддержка

• Выбор тренинга из списка (тема + дата).
• Открытие доступа к базе знаний по выбранному тренингу: материалы, видео, ответы на частые вопросы.
• Возможность задать вопрос через бота.

4. Контроль активностей

• Фиксация участия в мероприятиях и обучениях.
• Ведение истории активности пользователя.
• Выгрузка данных в CSV / Excel.

5. Платежи

• Интеграция с платёжными системами, доступными в РФ.

6. Продажа услуг через бота

• Реализация продажи услуг напрямую через интерфейс бота.

7. Администрирование и модерация

• Доступ в основной канал только после модерации.
• Разные уровни доступа к контенту.
• Админ-панель для управления пользователями и контентом.

Результат работы

Полностью настроенный и протестированный чат-бот. Инструкция для администратора. Передача прав доступа заказчику.

Дополнительно

Интеграция с LMS (GetCourse или Skill Cup).