Чат-бот с интеграцией в Битрикс24: техническое задание

Срочная задача

Цейтнот до 19 февраля. Необходимо реализовать минимально жизнеспособный продукт, который будет передан команде для интеграции и подключения штатных сотрудников компании.

Основные требования к функционалу

• Интерфейс: Чат сверху, меню снизу. Пользователь всегда видит кнопки навигации, не прокручивая экран.
• Кнопки чата ведут на внешние лендинги или отправляют сообщение в чате с ссылкой на такой лендинг.
• При входе пользователя в бот автоматически создается лид в Битрикс24, прикрепленный к контакту клиента (без дублей).
• Переписку в чате реального времени ведет штатный сотрудник компании через Битрикс24 (оператор видит историю диалога и может отвечать напрямую).
• Бот должен быть интегрирован с CRM так, чтобы сотрудник мог вести переписку, продавать и удерживать клиентов непосредственно в системе.

Технические моменты

Стек и платформа уточняются исполнителем, но обязательно: доля Битрикс (Open API или REST). Названия и контакты компании не разглашаются.

Связь - в личные сообщения. Предоставлю все доступы и пример макета.

Важно

• Соблюсти дедлайн (19 февраля).
• Без использования сторонних дорогих сервисов (шаблонный бот на чистом API + свой хостинг).
• Брифы и примеры интерфейса прилагаются.