Настройка CRM-системы и интеграция каналов связи

Что нужно сделать?

Необходимо произвести первичную настройку рабочего пространства в CRM и интегрировать внешние сервисы для сбора заявок и звонков. На текущий момент у заказчика уже частично настроены некоторые разделы, требуется довести систему до рабочего состояния.

Перечень обязательных работ:

  • Интеграция с мессенджерами: настроить подключение основного мессенджера для приема и отправки сообщений через интерфейс CRM.
  • Интеграция с социальными сетями: подключить бизнес-страницу соцсети для автоматического сбора лидов и переписки.
  • Интеграция с IP-телефонией: связать CRM с виртуальной АТС, настроить протокол обратного звонка и историю звонков по сделкам.
  • Интеграция с сайтом: установить виджет обратной связи на сайт, привязать формы захвата (воронки) к объектам в CRM (сделки/контакты).
  • Базовая настройка воронки продаж: создать начальные этапы воронки, настроить автоматическое создание сделок при получении лидов из внешних источников, назначить ответственных.

Дополнительная информация

Заказчик предоставляет доступы к рабочим аккаунтам (логины, пароли и ключи API). Все данные можно получить после обсуждения деталей. Исполнитель должен иметь опыт настройки аналогичных систем и умение работать с REST API.

Разработка CRM-системы в Airtable для клининговой компании с высокой нагрузкой

Необходимо перенести и усовершенствовать существующую CRM из Google Таблиц в Airtable. Система должна эффективно обрабатывать более 75 заказов ежедневно, автоматизировать ключевые процессы и иметь четкую структуру связанных данных.

Разработка Python-бота для кофейни с админ-панелью

Требуется создать бота на чистом Python для автоматизации процессов в кофейне. Проект должен включать функциональную админ-панель для управления. Подробное техническое задание будет предоставлено выбранному исполнителю.