Задача

Внедрить систему автоматизации лидогенерации и продаж для онлайн-курса по ивент-менеджменту (Event Management). Текущая система использует трафик из соцсетей автора, лендинг, сервис email-рассылок и CRM. Основные задачи - исключить ручную обработку заявок и настроить автоматический сбор контактов из комментариев и директ-сообщений.

Что нужно сделать:

1. Настройка триггеров и логики чат-бота

• Настроить триггерные слова в комментариях и директ-сообщениях для запуска автоматического ответа (например: "программа", "шаблоны", "тест", "цены").
• Создать цепочку Директ-сообщений для уточнения языка общения (русский, армянский, английский или комбинированный).
• Автоматически выдавать ссылку на регистрационную форму или бесплатный материал.

2. Работа с email-маркетингом

• Создать группы и теги для сегментации подписчиков: по полученному материалу (программа/шаблоны/тест), по языку (RU/AM/EN), по источнику, по уровню интереса (теплый/горячий).
• Разработать и запустить автоматическую цепочку из 7 писем при получении пользователем любого лид-магнита.

3. Настройка воронки продаж в CRM

• Настроить пайплайн, состоящий из следующих этапов: Новый контакт → Материал отправлен → Ожидание ответа → Назначена встреча → Клиент думает → Оплата → Закрыто.
• Обеспечить передачу в CRM ключевых данных о лиде: источник, название запроса и статуса.

4. Сборка лид-магнитов

• Собрать три материала: PDF-программа (2 страницы с планом курса), пакет шаблонов (5 рабочих файлов) и короткий тест из 60 секунд.
• Настроить автоматическую выдачу этих материалов после нажатия на кнопку или отправки данных.

5. Результат и документация

• Финальная система: от комментария в соцсетях до появления лида в CRM и цепочки писем - без участия человека.
• Подготовить инструкцию для команды и документацию по всей настройке.

Что должен предлагать исполнитель?

В отклике необходимо указать свой опыт с настройкой интеграций между чат-ботами, сервисом e-mail рассылок и CRM. Также приложите и сроки на выполнение работы.