Задача: Настройка системы коммуникации с новыми клиентами

Я профессионально занимаюсь созданием 2D/3D видео, генерацией контента и видеомонтажом. Из-за высокого спроса и большого количества заявок не успеваю оперативно отвечать новым клиентам на нескольких популярных платформах.

Цель проекта

Автоматизировать или систематизировать процесс первичного взаимодействия с потенциальными заказчиками, чтобы не упускать новые заказы и профессионально представлять услуги.

Ключевые требования

• Работа с несколькими платформами (соцсети, мессенджеры, сайт и т.д.).
• Обеспечение профессионального и своевременного ответа на первичные обращения.
• Структурирование входящих заявок для дальнейшей работы.
• Решение может подразумевать настройку чат-ботов, шаблонов ответов, CRM-системы или комбинации инструментов.
• Важно сохранить персональный подход и качество коммуникации.

Ожидаемый результат

Четко выстроенный процесс, который снизит нагрузку по рутинным ответам новым клиентам и позволит сосредоточиться на основной творческой работе.