Доработка сайта на Vite + React и интеграция платежной системы
Требуется внести правки в существующий проект на Vite + React и интегрировать платежный шлюз Robokassa. Необходим опыт работы с указанными технологиями.
Автоматизация и оптимизация процессов с помощью ИИ
Задачи проекта
- Настроить автоматические звонки по клиентам, которые положили товар в корзину, но не совершили покупку (обзвон брошенных корзин).
- Автоматически обрабатывать входящие звонки с возможностью перевода на менеджера, если требуется помощь оператора.
- Реализовать отправку автосообщений в мессенджере для «отвалившейся» базы клиентов, которые давно не покупали: напоминания о незавершённом заказе, уведомления об акциях и персональные предложения.
Основные требования
- Интеграция с CRM-системой интернет-магазина для корректной выборки контактов и отслеживания статусов.
- Голосовой робот должен естественно общаться с клиентом, без излишней задержки (современные TTS/STT-модели).
- Возможность гибкой настройки сценариев звонков и сообщений (время отправки, текстовые шаблоны, условия срабатывания).
- Поддержка мессенджеров (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте) для отправки автосообщений.
- Панель управления (веб-интерфейс) для администрирования: просмотр логов, статистика успешных звонков/отправок.
Дополнительно
- Предоставить API для последующей интеграции с другими сервисами.
- Реализовать защиту от повторных звонков (не более 1 раза в 24 часа для одного клиента).
- При необходимости - A/B тестирование фраз голосового робота для повышения конверсии.