Аудит сайта интернет-магазина

Проблема

Низкая конверсия на сайте, торгующем одним товаром (робот-пылесос) и сопутствующими расходниками. Помимо товарных страниц, присутствуют технические разделы (доставка и пр.).

Цель

Определить ключевые факторы, негативно влияющие на конверсию, и разработать рекомендации. Ожидается полное исследование юзабилити, текстов, структуры и маркетинговой ценности сайта.

Основные требования

• Анализ пользовательского пути: от захода на сайт до совершения покупки. Выявление точек оттока.
• Оценка информационной архитектуры: навигация, простота доступа к решающей информации (характеристики, отзывы, цены, доставка).
• Проверка адаптивности (кросс браузерность, скорость загрузки, мобильная версия).
• Анализ маркетинговых и убеждающих элементов (призывы к действию, доверие, гарантии, возражения).
• Рекомендации по изменению или редизайну элементов, критически влияющих на конверсию (например, кнопки, карточки, формы).

Ожидаемый результат

Подробный аудит-отчет со структурными рекомендациями для повышения конверсии, оценками текущих проблем и конкретными действиями по улучшению.