Задача
Требуется англоговорящий диспетчер для обработки заявок клиентов из мобильного приложения по поиску работы для разнорабочих в США (регион - Калифорния). Работа полность. удаленная.
Формат работы
- Удалённая работа
- График: обязательно с учётом разницы во времени с Москвой +11 часов.
- Тип проекта: разовый, с тестовым запуском. Возможно расширение при росте нагрузки.
Функционал
- Приём входящих звонков и сообщений только на русском языке.
- Запись клиентов на услуги.
- Уточнение адреса, типа работы и удобного времени.
- Передача подтверждённых заказов исполнителю.
- Простая фиксация заявок в системе.
Требования к кандидату
- Уверенный разговорный английский язык.
- Понимание запросов по ремонту и поиску работ.
- Спокойная, чёткая связь с клиентами из США.
- Ответственность и соблюдение тайминга.
Дополнительно (преимуществом будет)
- Умение работать в социальных сетях (выкладка видео).
- Ответы на входящие сообщения.
- Фиксация заявок из соцсетей.
- Операционное сопровождение проекта.
Оплата
Почасово или за каждую заявку (конкретный вариант обсуждается индивидуально).
Начало работы
В ближайшее время, предполагается быстрый старт.