Техническое задание: Администрирование и развитие CRM

Суть проекта

Необходимо обеспечить постоянное техническое сопровождение и развитие корпоративной CRM-системы. Работа включает в себя выполнение задач по запросам пользователей: исправление ошибок, внесение доработок, модификацию функционала и общее администрирование системы.

Основные обязанности

• Анализ и выполнение входящих задач от пользователей системы.
• Внесение изменений и доработок в существующую конфигурацию CRM.
• Оптимизация и исправление (багфиксинг) текущего функционала.
• Консультационная поддержка и администрирование системы.
• Реализация новых небольших модулей или интеграций по требованию.

Условия работы

• Формат работы: удаленный, по задачам (task-based).
• Система оплаты: почасовая, по согласованному тарифу.
• Обязательное ведение отчетности по выполненным работам.
• Требуется оперативность в коммуникации и решении срочных вопросов.

Требования к исполнителю

• Опыт администрирования и разработки под указанную CRM-платформу.
• Умение работать с техническими заданиями от клиентов.
• Понимание бизнес-процессов в CRM.
• Ответственность и внимательность к деталям.