Техническое задание: Администрирование и поддержка Bitrix24

Ищем ответственного специалиста для разового проекта по технической поддержке и администрированию корпоративной CRM Bitrix24 сроком на один месяц.

Основные задачи

  • Техническая поддержка и консультации для 10-20 пользователей системы.
  • Ежедневный мониторинг работоспособности CRM, телефонии и интеграций.
  • Подключение новых сотрудников, настройка и корректировка прав доступа.
  • Оперативное устранение сбоев и неисправностей в работе системы.
  • Консультирование пользователей по функционалу Bitrix24.

Требования к исполнителю

  • Подтвержденный опыт работы с Bitrix24 от 1 года.
  • Готовность к оперативному реагированию на запросы (в течение 2 часов в рабочее время).
  • Возможность работать удаленно.
  • Умение четко документировать выполненные работы и предоставлять отчетность.

Условия сотрудничества

  • Срок выполнения: 1 месяц.
  • График работы: Понедельник - Пятница, с 9:00 до 18:00.
  • Оплата: Фиксированная ставка за 8 рабочих часов в месяц (гарантированный платеж).
  • Переработка: Оплачивается дополнительно почасово за каждый час, отработанный сверх гарантированных 8 часов.

Что указать в отклике

Пожалуйста, в своем предложении опишите:

  • Примеры ваших завершенных проектов по работе с Bitrix24 (можно обезличенные).
  • Ваш подход к организации поддержки и администрирования CRM.
  • Дату, когда вы сможете приступить к работе.

Открыты к обсуждению различных форматов сотрудничества. На все вопросы по заданию готов ответить в комментариях.